オーネットのアドバイザーって放置なの?」
口コミを見ると、そんな声もあり不安になりますよね。
結論から言うと、私たち夫婦は“放置された”とは感じませんでした。
ただし、手取り足取りの仲人型サポートを期待すると、ギャップを感じる可能性はあります。
この記事では、実際にオーネットで成婚した私たち夫婦の体験をもとに、
・なぜ「放置」と言われるのか
・アドバイザーは何をしてくれるのか
・向いている人・向いていない人
を正直に解説します。
入会前に後悔したくない方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
【結論】オーネットのアドバイザーは「放置型」ではないがこちらの主体性が必要!放置と言われる理由

結論ですが、私たち夫婦は「アドバイザーに放置された」とは思いませんでした。
しかし、成婚した私たちはアドバイザーに良い意味で期待せずマイペースかつ主体的に活動していたのも事実です。
「放置」と言われる理由について見解を述べたいと思います。

オーネットのアドバイザーと仲人の違い
オーネットのアドバイザーとお見合いの仲人はちょっと違います。
| オーネットのアドバイザー | 仲人(いわゆるお見合いおばさん) |
| 入会時に担当が決まる 主に自分の活動をサポート データマッチング型が基本 相談すればアドバイスはもらえる 交際中も必要に応じてフォローあり 会員の主体性が前提 | 会員双方を把握 お見合いを仲介・調整 交際の進め方を積極的に助言 プロポーズまで伴走 主導型サポート |
オーネットのアドバイザーは文字通り、求めれば「アドバイス」をくれる人。
仲人は、最初から最後まで仲介に入って結婚まで見届けてくれる人。
こんなイメージです。
オーネットへの期待値のズレ
オーネット(結婚相談所)はマッチングアプリや婚活パーティーなどの気軽な出会いとは違います。
月会費もしっかり払うので、それなりのサポートやお膳立てがある前提で入会すると、期待値のズレが生じることもあります。
オーネットが自分で動くスタイル
そもそも、オーネット自体がデータマッチング主流の活動となります。
私が利用したプランはアドバイザーの介入がある「お気軽お見合い」などなかったので、マイペースに活動していました。

「紹介される」「申し込まれる」だけでなく「自分から申し込む」も必要なので、アドバイザーの力だけで成婚に行くのは難しいかもしれません。
オーネットのアドバイザーに本当に放置される?口コミをチェック

実際にオーネットで「放置された」と感じる人はいるのでしょうか。
世間の口コミをチェックしてみました。
最初に入会したオーネットは高額な割にサポートが脆弱で会員は放置だった。
— 10年8ヵ月の男@婚活OB (@10years8months) December 21, 2024
ここで結果の出ない5年間を過ごしたけど、もし安価という理由だけで先にアプリを使っていたら更に遠回りの婚活になったと確信してる。何なら登録者の真剣度の低さから婚活を辞めてたかもしれない。
環境に身を置くって大事。
オーネットは恋愛慣れしてる男女が多い!っていうけどそんなこともなく、デートでどこに行くか提案もできない男性も多い。アドバイザーが教育しないので、向上心のない男性はそのまま放置状態になっているんだと思う。だからこそ、セオリーを学んでおけば優位に立てる。
— 片貝啓 (@mrZSjyBNDuATT4I) May 8, 2021
オーネット、転職して年収変わりそうだからどうすればいいですかみたいな報告をしただけなのに、3か月後までに書類提出しないと自動退会になるとかいきなり謎の脅しが来た。さんざん放置しといてなんだその対応。
— 毒吐き (@konkatsu09) December 16, 2022
アドバイザーもそうだけど、コミュニケーションとる気がないというか。
実際に「放置された」の口コミ、ありました…。
・高額な割にサポートが脆弱で会員は放置
・向上心のない男性は放置状態
・さんざん放置されたのに、訂正書類の催促は来る
オーネットで活動していた私からすると「本当に主体的に活動してアドバイザーを頼っていたか」の疑問は残りましたが…。
ただ率直に「放置された」と感じた人が居るのは事実のようですね。
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オーネットのアドバイザーは何をしてくれるの?

オーネット公式によると、入会時に担当したアドバイザーが退会までサポートしてくれます。
具体的にどんなことをしてくれるのか、公式をもとにまとめました。
婚活計画の作成(フリー料金)
効率的な婚活を行うために担当アドバイザーが一緒に婚活プランを作成してくれます。
活動上での悩みや相談(フリー料金)
活動上での悩みや相談は、入会時に対応したアドバイザーが退会までサポートしてくれます。
所属する店舗の他のアドバイザーからサポートを受けることも可能です。
お見合いセッティング(プラン込料金)
担当アドバイザーが一人ひとりに合った相手を探して紹介してくれるサービスがあります。
オーネットの使い方サポート(電話・お問い合わせ経由)
他にも、オーネット自体の使い方や操作方法の案内が分からなければサポートしてくれます。
メンバーサポートセンター
プロフィールや写真の登録・変更、マイページの操作方法などを案内してくれます。
電話・マイページから問い合わせができます。
いちこ(妻)この辺りは「大手」ならではで仕組みがしっかりしている印象です。
【他者比較】プロフィール作成・写真撮影・婚活アドバイス
オーネットに限らず、結婚相談所には、「アドバイザー・カウンセラー」が関わってくる活動があります。
- プロフィール作成
- 写真の撮り方
- お見合いセッティング
- 婚活アドバイスサービス
それぞれアドバイザー・カウンセラーの担当範囲をオーネットと他者で比べてみました。
比較したのは、
の2社です。
| プロフィール作成 | 写真撮影のサポート | お見合いセッティング | 婚活アドバイスサービス | |
オーネット![]() ![]() | 担当外 | 担当外 | 担当 | 自分磨きラーニング 無料動画あり |
ツヴァイ![]() ![]() | 担当(手伝い) | 担当 | 担当 | 身だしなみや会話のテクニック |
ムスベル![]() ![]() | 担当(手伝い) | 担当 | 担当 | 魅力UPセミナー 無料 |
こうしてみると、オーネットのサポートは少なく感じます…。
結婚相談所での活動は不安や疑問がつきもの。
こういったサポート不足が「放置」と捉えられる理由のひとつかもしれません。



この辺りは、案内のまま淡々とこなしたので問題なかったという記憶です。
オーネット利用時の私の場合【アドバイザーMさん】
オーネットで「放置されているかも?」と感じる人は少なくありません。
私も入会3か月間、ほぼアドバイザーから連絡はありませんでした。
私が実際にオーネットでアドバイザーとしたやりとりについて紹介します。
※現在はサービス内容やプラン名称が変更されている可能性があります
最初に紹介するのはアドバイザーMさんです。


- 50~60代の女性
- ベテラン感あり
- 話しやすい雰囲気
- ただし勧誘はかなり強め
私が「無料マッチング体験」で支社を訪れたときに案内してくれた方で、そのまま最初の担当になったのがMさんでした。
まさに「お見合いおばさん」という言葉がぴったりの風貌です。
入会時の対応
無料マッチング体験から案内してくれ、最初の担当アドバイザーになったのがMさん。
正直に言うと、入会時の勧誘の粘り強さはすごかったです(笑)


でも今振り返ると、Mさんが背中を押してくれなければ、夫(ゆうまる)には絶対に出会えなかったと思います。
入会を迷っていた私に「ここで動かなければ1年後も同じ悩みを抱えているわよ!」とハッキリ言ってくれたのもMさんです。
入会が決まると、「故郷が一緒ですね~」なんて雑談を交えながら、公的書類の準備もサポートしてくれました。
結婚という意味では、一番の恩人かもしれません。
活動3か月間
入会から3か月間は、とにかく申し込み・申し込まれ対応で大忙し。
正直、アドバイザーの存在を忘れていました。
「そういえば、特に連絡ないな…」くらいの感覚です。
不信感を持ったキッカケ
入会3か月を過ぎても成果が出ませんでした。
「私に合いそうな人がいたら、直接紹介してもらえませんか?」
とMさんに相談してみました。
すると少し不機嫌な様子で、そっけない返答が。
「今回は紹介してやる。合わないなら条件を変更して探してみては」
当時は直接紹介がプラン外だったので、図々しいと思われたのかもしれません。
ただ、その時に「では有料プランに変更しますか?」という提案があってもよかったのでは…と感じ、不信感を持つようになりました。
アドバイザー交代
そんな折、私の転職が決まりオーネットの支社変更をすることに。
その際「担当アドバイザーが合わないので変更して欲しい。できれば年齢の近い人が良い」と申し伝えました。
そうして担当になったのがアドバイザーYさんです。
オーネット利用時の私の場合【アドバイザーYさん】


- 30代くらいの女性
- 穏やかで話しやすい
- 丁寧な対応
アドバイザーYさんに交代してもらいすぐに、オーネットで夫と出会います。
Yさんに相談したことすべて
夫(ゆうまる)と出会い、真剣交際まではアドバイザーYさんが担当でした。
活動状況を頻繁に聞いてくることはありませんでしたが、アドバイザーらしく対応してくれお世話になりました。
Yさんに実際に相談したことです。



掲示板を終了(お断り)しているのに、LINEでしつこく連絡が来るんです…。



分かりました。担当アドバイザーに連絡して本人に注意してもらいますね。



真剣交際まで進んだのに、うまく行きませんでした。最後相手からの結婚の真剣さが伝わらなかったんです。時間をムダにしたようで悔しいです。



そうでしたか。今後そういった思いをする方が他に出ないよう、その人の担当のアドバイザーから伝えてもらいますね。



真剣交際まで夫(ゆうまる)と進みそうです。私と同じように仮交際(デート)している相手がいるかどうか探って欲しいのですが…。



分かりました!担当のアドバイザーに聞いてみますね。(後日)今のところ、お相手には同じようにデートしている相手はいないようです。



真剣交際まで夫(ゆうまる)と進みました!またダメになったらどうしようという大きな不安でいっぱいです。



真剣交際おめでとうございます!いまはしっかりお二人の大事な時間を育む時期です。まずは前向きに、お相手と楽しい時間を満喫してくださいね。何かありましたらいつでもご連絡ください。



真剣交際まで夫(ゆうまる)と進んで2ヵ月です、プロポーズされないまま年末年始を終えそうです…不安でたまりません。



不安なお気持ち、とても分かります。ご連絡は取っていますか?まだ2ヵ月です。相性を確かめながら、信じて楽しい時間を積み重ねてみてください。お相手も真剣交際なので、結婚には前向きなはずですよ。
要するに、会員のクレーム対応とメンタルケアを担ってくれていた存在でした。
「話を傾聴してくれ、プロとして返答をくれる」「問題に対して動いてくれる」こういったYさんに救われました。



婚活は、メンタル部分の支えがあると数値や形では表せない助けになると実感しました。
私の体験から言えることです。
- 入会から3か月は連絡なしだったが、放置されているという感覚はなかった。
- アドバイザーとの相性はとても大事。
- 合わないと感じたら遠慮なく変更を申し出ていい。
オーネット利用時夫の場合【アドバイザーSさん】
夫(ゆうまる)が実際にオーネットでアドバイザーとしたやりとりについてです。



覚えてる範囲でしっかりお伝えします。
アドバイザーSさん


- 50~60代の女性
- 話しやすさは普通
- 淡々と手続きを案内
夫(ゆうまる)は活動期間が約2ヵ月で私と出会い、真剣交際から成婚しました。
入会時から最後まで担当していたのがアドバイザーSさんです。
入会時の対応
夫は、無料相談・無料マッチング体験なしでオーネットに初来店。
最初から入会する気でオーネット支社に予約したそうです。
説明を受けた後、その場ですぐ入会手続きに入ったとのこと。
そのため、勧誘を受けず勧誘が強いとも思わなかったそうです。
また、スタンダードなオーネットプランを選択し、上のプランを薦められることもなかったようです。



アドバイザーに対して、嫌な印象はありませんでした。
活動中の対応
オーネットのマイページにログインし、マイペースに活動を始めた夫。
なんと、私と違って夫(ゆうまる)には1~2週間に1回くらいアドバイザーから「活動はどうですか?」と電話連絡があったそうです。
夫(ゆうまる)はアドバイザーに放置されていませんでした(笑)
ただ、もっと便利なプランがあるよと案内はあったそうで、営業という側面もあったかもしれません。
真剣交際スタート~退会まで
真剣交際まで、アドバイザーから〇〇さんとどうなってますか?などの進捗確認もあったそう。



私がアドバイザーに仮交際(デート)している相手がいるかどうか探って欲しい。と聞いたからでしょう(笑)
放置という言葉とは程遠いアドバイザーからの構われ具合に笑ってしまいました。
夫(ゆうまる)からアドバイザーへ相談することはなく、全て受け身。
ただ、真剣交際に入ってからは、アドバイザーからの連絡はピタリと止んだそうです。
夫はオーネットのアドバイザーから放置されなかった。真剣交際まで、1~2週間に1回活動状況の進捗伺いの連絡があった。
【夫婦で違った】アドバイザーとの距離の感じ方(分析)


結果的に、私たち夫婦は「オーネットのアドバイザーに放置された」とは感じませんでした。
しかし、夫婦それぞれアドバイザーとの距離感に違いがありました。
私は「連絡が少ない」と感じることがあった
私は最初のアドバイザーMさんからはもっと「親身にサポートして欲しい」と感じることがありました。
基本的にオーネットでは主体的に活動できていた私。
アドバイザーYさんは今思うと、本当にちょうどいい距離感だったと思います。
夫は「必要なときだけでちょうどいい」と感じていた



オーネットのアドバイザーって対応どうだった?



あまり関りがなかったのがちょうど良かったよ。トラブル対応や心のケアをやってくれれば十分じゃないかな?
夫(ゆうまる)は婚活に口出しして欲しくないタイプ。
オーネットのアドバイザーの距離感はちょうどいいと感じていたようです。
- オーネットのアドバイザーが放置と感じるかは、アドバイザーと会員のタイプ×相性による。
オーネットで放置されていると感じた時の対処法3つ


「これってもしかして放置されてる?」と感じた時に試してほしい対処法3つです。
「不安な気持ち」は素直に話す
先述した通り、すべてのアドバイザーが頻繁に連絡をくれるわけではありません…。
- 相手の男性からしつこくされた
- 誰にも言えない婚活の不安
婚活・交際上の不安を、アドバイザーは意外と親身になって話を聞いてくれました。



アドバイザーだって、きっとうまく行くお手伝いができれば本望のはず!
「どんな人が私に合ってるんでしょうか」と質問
「放置されているかも」と感じたら、思い切ってこう聞いてみましょう。
「私にはどんなタイプの人が合っていると思いますか?」
紹介を求めるのではなく、プロの視点を借りる質問です。
アドバイザーはあなたの活動履歴を見ています。
自分では気づかない傾向や、相性の良いタイプを教えてくれることもあります。
受け身で待つより、一言相談するだけで状況が動くことがあるでしょう。
担当を変えてもらう際に気を付けること
私は、オーネット支社を移動するタイミングでアドバイザーを変えてもらいました。
アドバイザー変更が「気まずい」と感じるなら、その後はオーネット支社には行かないと決めてしまうと楽です。
(普通に活動していたら基本的に会わずに済みます)
また、これを機に他の結婚相談所への「のりかえ割」を使って変更を検討するのもアリです。
>ツヴァイ


オーネットに向いている人・向いていない人


私たち夫婦の体験を踏まえて、オーネットに向いている人・向いていない人を考えました。
| 向いてる人 | 向いてない人 |
|---|---|
| マイペースに活動したい人 主体的に動ける人 | お見合いをセッティングまでして欲しい人 アドバイザーの意見を100%真に受ける人 |
【向いている人】マイペースに活動したい人
オーネットでは、夫(ゆうまる)のように、
- 自分の婚活には口出されたくない
- 活動については自分でやるから放置でもOK
そんな人は向いてると思います。
【向いている人】主体的に動ける人
オーネットでは、
- 自分で活動を進めて出会える人
- 困った時やうまく行かない時に相談できる人
このように動ける人は向いていると思いました。



オーネットは大手で仕組み自体は整っているので、個人でも十分完結します。
【向いていない人】お見合いをセッティングまでして欲しい人
オーネットでは、プラン内でお見合いまでセッティングしてもらえる人数が決まっています。
仲人型のように、毎回しっかりお見合いセッティングを求める方は向いていないかもしれません。
【向いていない人】アドバイザーの意見を100%真に受ける人
私はアドバイザーMさんに「私に合いそうな人を紹介して欲しい」とリクエストしてみました。
「年収」「年齢」「収入」と、条件の良い方を紹介してくれましたが、結局合わずにうまく行きませんでした…。
アドバイザーに伝えると、条件は合うのに何がイヤなの?という反応だったんです。
しかし最終的に私は「自分がいいと思える人」を優先し、夫に出会えました。
アドバイザーのアドバイスは話半分に聞けるくらいの精神の方が向いているかもしれません。
オーネットのアドバイザーは放置?「距離型サポート」を理解すればうまくいく
成婚した私と夫の結論は、オーネットは「自分のペースで進めたい人」に最高の環境だということです。
アドバイザーは手取り足取りではありませんが、その分、主体的に動ける自由さがあります。
プロの助言は参考にしつつ、最後は自分の直感を信じる。
その真面目過ぎない姿勢こそが、理想のパートナーに出会うコツです。
「大手でコスパ良く、自分の力で幸せを掴みたい」
そんな方は、オーネットのアドバイザーを味方につけて婚活をスタートさせてみませんか?
(会員同士なら成婚料0円。まずは無料で、あなたに合う人がいるか診断してみるのがおすすめです!)















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